リモート環境での産業機器の営業に！AR（拡張現実）を利用したオンライン商談支援サービス提供のお知らせ

ARは、「製品を“見る”だけではなく“体感”したい」という顧客ニーズを満たすツールとして、エンタティメント分野だけでなく不動産物件やEコマース向け消費財、教育、BtoB商材など、幅広い分野で活用が進められています。さらに、「新しい生活様式」によってオンライン商談が常識となりつつある現在においては、バーチャルに「体感」を伝えられる販促ツールとしてもARの利用価値が高まっています。

一方で、工作機械などの大型産業機器製品は、AR向け3次元CGコンテンツの容量が大きくなるため、顧客に体感してもらうには、トライアル利用や展示会などが現実的な方法とされていました。

2009年よりARソリューションの提供を開始しているサイバネットは、主要顧客である製造業のお客様をサポートすべく、ARを利用した産業機器のオンライン商談を支援するサービスを提供します。本サービスは、長年培ってきた受託案件の経験を生かし、ARコンテンツを公開するプラットフォームだけでなく、大容量の3次元CADデータでもモバイル端末で表示できるようCG化させる方法など、独自のノウハウも含んでいます。また、ご希望に応じてARコンテンツの制作や専用ARアプリ開発などのオプションサービスも提供します。

内閣府が8月19日に発表した機械受注統計^※１によると、4～6月の船舶・電力を除く民需は前期比12.9%減の2兆2243億円、リーマン・ショック後の2008年10～12月以来の落ち込みを示しており、厳しい局面が続いています。販売サイクルが長い大型産業機器の販促コストを少しでも低減できるよう、サイバネットは今後も最新のAR技術の鍛錬と普及を目指します。

ARにより、端末の画面上であたかも実機があるように製品を360度表示したり、CGで付加情報を表示させたりすることが可能です。Webサイト上の製品説明から現地での商談まで、幅広いシーンで活用できます。

＜活用シーン＞

• 【Webサイト上の製品説明】 Webサイト上で、商品の質感・サイズ感の確認や、配置シミュレーションが可能です。商品の価値が体感として伝わることで、お客様の関心を高め、商品問合せの増加に貢献します（※）。
• 【オンライン商談】 提案中の商品を360度どの角度からでもお客様にお見せしながら説明できます。実機にタブレット端末をかざして付加情報を表示させ、より分かりやすく機能を説明することも可能です（オプション）。
• 【現地での商談】 納品先の工場などで、お客様の端末を利用して提案中の商品をCGで表示し、配置シミュレーションを実施していただけます（※）。また、上位版やアタッチメントの変更など複数のプランをCGで提示し、簡単に比較してもらえます（オプション）。 ※専用アプリのダウンロード（無料）が必要です。

※専用アプリのダウンロード（無料）が必要です。

サイバネットでは、様々なARおよびVRサービスを提供しています。
詳細は下記Webサイトをご覧ください。
https://www.cybernet.co.jp/ar-vr/

※記載されている会社名および製品名は、各社の商標および登録商標です。