認証方式: SAML2.0、フォーム認証
OneLoginはヘルプデスクサービスのZendeskと連携し、OneLoginにユーザーを追加するだけでZenDeskの対象ユーザーを追加することが出来るプロビジョニング機能やシームレスなシングルサインオンを提供します。
Zendeskは、組織の規模や業種を問わず、社内外の顧客サポート、日々のヘルプデスク対応をシンプルに効率よく、一元管理できるビジネスツールです。
シングルサインオン
OneLoginを利用すれば、Zendeskへの接続にSAML認証を使ったログオン環境を簡易に構築することができます。SAML認証により、ユーザーはZendeskのパスワードを入力しなくてもシングルサインオンができるようになります。
多要素認証
OneLoginのワンタイムパスワード認証やブラウザPKI認証を利用することで、Zendeskログイン時の本人確認を強化することができます。
ユーザープロビジョニング
OneLoginは、Active Directory上のユーザー追加・削除を検出し、Zendeskのユーザー情報に自動反映します。例えば、Active Directory上にユーザーを追加したら、Zendesk上にも自動的にユーザーが作成され、ユーザーは即座にZendeskを利用できるようになります。
アクセスコントロール
電子証明書やIPアドレスにより、ZendeskにアクセスできるPCを制限。自宅のPCによる利用を制限するなど、端末認証同様のアクセスコントロールが行えます。