CAC ヘルプデスク トータルソリューションセミナー

クライアントのPCの現状把握から、台帳作成、自動インストールまでをもカバー。
管理工数を削減し、ウイルスや情報漏洩などのリスクから企業を守ります。効率的なサポート提供のための鍵はここにあります。

セミナー概要

『いつでも、どこでも、誰でも、すぐに！』ストレスフリーな理想のヘルプデスクを実現する為、お問い合わせから回答までの一連の業務を具体的なモデルケースを通して、導入事例・デモを交えてわかりやすくご説明します。

開催概要

日時 2008年 3月14日（金）／14:00 ～ 17:15（受付開始13：30～）
会場 株式会社シーエーシー　本社1階　1A会議室 [地図]
対象 社内でヘルプデスク構築をお考えの方
参加費 無料（お名刺、筆記用具をご持参ください）

紹介製品

  • IT資産管理ツール 「QND Plus」
  • ヘルプデスク支援ツール 「NumaraRapidTracker」（マクニカネットワークス株式会社）
  • テレフォニーシステム 「Aspire」（NECマグナスコミュニケーションズ株式会社）
  • オンラインサポートツール 「IC3（アイシーキューブ）」（キヤノンソフト情報システム株式会社）

タイムテーブル

13：30 受付開始
14:00～14:10 開催のご挨拶
費用対効果を最大化するCACヘルプデスクトータルソリューションのご紹介
14:10～14:40 モデルケース（障害対応サポート編）のご紹介
14:40～15:10 製品のご紹介＆導入事例Ⅰ
ヘルプデスク支援ツール「NumaraRapidTracker」
15:10～15:40 製品のご紹介＆導入事例Ⅱ
IT資産管理ツール「QNDPlus」
15:40～16:00 ご休憩
16:00～16:30 製品のご紹介＆導入事例Ⅲ
テレフォニーシステム「Aspire」
16:30～17:00 製品のご紹介＆導入事例Ⅳ
オンラインサポートツール「IC3（アイシーキューブ）」
17:00～17:15 質疑応答、閉会のご挨拶

詳細については、株式会社シーエーシー様ホームページ上で閲覧可能です。
以下のリンクからご参照ください。

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