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ハードディスク暗号化ソリューションCheck Point Full Disk Encryption
（旧製品名 Pointsec PC）よくある質問

Check Point Full Disk Encryption（旧製品名：Pointsec PC）はハードディスク全体を自動的に暗号化し、PCの盗難・紛失時、また悪意ある第三者によるハードディスク・データ読み出しから貴重な情報を保護します。

購入｜製品・使い方

購入

最低購入ライセンス数を教えてください。

5ライセンス以上・5ライセンス単位よりご購入いただけます。

購入形態を教えてください。

買取ライセンスをご用意しています。なお、初年度分の保守サポート費用が含まれています。保守サポートの内容はこちらをご確認ください。

複数年保守はありますか？

要ご相談となりますので、弊社窓口までご連絡ください。

製品購入前に試してみることはできますか？

はい、15日間無料評価版をご用意しております。
15日間無料評価版お申し込みはこちら

評価環境から本番環境への移行は可能ですか？

Standardであれば、評価版で作成した管理PCに対して、後から製品ライセンスを登録することで本番環境への移行が可能です。

導入支援サービスはありますか？

はい、有償にてご用意しております。導入支援サービス内容をご確認ください。
導入支援サービスはこちら

購入後のサポート窓口を教えてください。

テクニカルサポートWebへお問い合わせください。但し、弊社経由でご購入いただいたお客様に限ります。
テクニカルサポートWeb「テクさぽ」はこちら

保守サポートについて教えてください。

ご購入いただいた製品を安心して利用いただくために年間保守サポートの加入を推奨しております。保守サポートには、最新バージョンへのアップグレード権利とテクニカルサポートが含まれます。なお、初年度はライセンス価格に保守サポートが含まれております。
保守サポートはこちら

バージョンアップにかかる費用はいくらですか？

保守サポートに加入されている方は、最新バージョンを無償で提供しております。バージョンアップ作業も別途有償にてご用意していますので、ご検討の際は、弊社窓口までご連絡ください。

バージョンアップにあたりどのような作業が必要になりますか？

ご利用いただくメニューおよびバージョンによって異なります。
詳細は弊社窓口までご相談ください。

製品・使い方

対象となる暗号化領域を教えてください。

データをフォルダ・ファイル単位で暗号化するのではなく、OS領域やシステムファイル領域を含めたハードディスクを丸ごと暗号化します。ハードディスクとメモリの間を通るデータは、Full Disk Encryptionを介して自動的に暗号化・復号化されるため、ユーザーが特別に暗号化についての操作をする必要はありません。

他のアプリケーションと不具合を起すことはありますか？

基本的にはありませんが、導入前に評価版にて検証を行うことを推奨しています。他社製品の暗号化ツールを導入している場合は、事前にアンインストールをお願いします。
15日間無料評価版お申し込みはこちら

管理サーバーを構築する上で注意することはありますか？

まずシステム要件書を十分ご確認ください。

SSDに対応していますか？

SSD搭載機種には基本的に対応しています。しかし、Raid構成となっているものや、その他の特殊なSSDに対応していない可能性があるため、事前に評価版での検証をお願いしております。

スタンドアロンPCにインストールすることは可能ですか？

Full Disk Encryption Standardのオフライン環境またはLiteで対応可能です。詳しくはこちらをご確認ください。

Windows10に対応していますか？

Full Disk Encryption Standard / Lite双方に対応しております。詳しくは動作環境をご覧ください。

OSマルチブートの環境にインストールできますか？

いいえ、できません。

ネットワークに接続できないPCへのインストールは可能ですか？

オフライングループを使用した管理方法でインストール・暗号化が可能です。

管理サーバーの構築は必要でしょうか？

Full Disk Encryption Liteでは必要ありませんが、Standardでは必要になります。
詳しくはシステム構成をご覧ください。

クライアントPCの一元管理は可能でしょうか？

はい、Full Disk Encryption Standardのオンライン環境では管理PCで一元管理されます。LiteもしくはStandardのオフライン環境を利用する場合は、クライアントPCのログファイルの保存先をファイルサーバーに指定し、そのログファイルをオフライン管理ツール上で参照することが可能です。また、ファイルサーバー経由でポリシーの更新を実施することもできます。

以前のバージョン（FDE 7.x）のような環境構築は可能でしょうか？

Standardのオフライン環境が以前のバージョン（FDE 7.x）の環境に近しいものになります。
スタンドアロンのクライアントPCでもFull Disk Encryptionのインストールが可能です。

LiteとStandardの違いを教えてください。

Standardは管理サーバーを構築し、クライアントPCを一元管理するタイプのものとなります。ポリシーの設定等は自由に行えます。Liteは弊社の管理サーバーで作成したクライアントインストールイメージのタイプとなり、管理サーバーを構築することなくクライアントPCの暗号化が可能です。ポリシーは弊社で設定した汎用的な固定ポリシーとなります。ポリシー内容はこちらをご参照ください。

LiteからStandardに変更することはできますか？

こちらまでお問い合わせください。

以前のバージョン（FDE 7.x）と最新バージョン（E80.x）を併用していますが、テクニカルサポートは対応していますか？

最新バージョンの利用を推奨しますが、旧バージョンの対応もいたします。

以前のバージョン（FDE 7.x）のライセンス追加は可能でしょうか？

追加での購入は可能です。こちらまでお問い合わせください。

暗号化する上で注意することはありますか？

Full Disk Encryption LiteもしくはStandardのオフライン環境で暗号化する際、リカバリファイルが生成されます。これはOSが起動しなくなる等の不測の事態の際に、復号化を行うために必要なファイルです。PC内に保存するのではなく、必ず外部に保管するようにしてください。Standardのオンライン環境で暗号化する場合は管理PCのDB上に保管されます。

OS障害でPCが起動しなくなった場合でも、暗号化データは復旧できるの？