サポート サーバー管理者向けトレーニング

サービス概要

Goldfireサーバーを設置するサーバー管理者様向けの教育・トレーニングプログラムです。Goldfireはお客様の社内にGoldfire用のサーバーを設置し、個人や組織全体の知識を社内ネットワークの中で共有します。

主なカリキュラム・習得内容

  • 知識ベースの管理者の役割
    • 知識ベースとは
    • エンドユーザーに対する役割
    • コンテンツ選択の戦略
    • 社内の専門知識の獲得
  • Knowledge Baseウインドウ
  • 知識ベースの構築、統合、インポート/エクスポート
  • 知識ベース処理のタスクスケジューリング
  • 知識ベースのユーザーアクセス管理
  • Goldfireライセンスのユーザー管理
  • トラブル診断
  • ユーザー知識ベースの構築演習

【Goldfireのシステム構成】

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