FAQ: 知識ベース作成 PDFが知識ベース化できません。

回答

以下の場合は、PDFファイルの内容を知識ベース化することはできません。

  1. テキスト情報を抽出できないように、PDFファイルにセキュリティがかけられている。
  2. PDFファイルが、全面キャプチャ画像で構成されており、テキストデータを含んでいない。

1の場合はPDFファイルのセキュリティ設定を変更することで、また2の場合はOCR処理を施すことで、知識ベース化することができる場合があります。
詳細は「知識ベースについて」をご参照ください。


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