Arasは、「保守」ではなく「サブスクリプション」という表現で、ソフトウェアに関する様々なサービスを提供します。
サブスクリプションは、オープン版では利用できない様々な機能が利用可能となり、一般的なパッケージシステムでいわれる保守サービスの全てを利用可能です。
また、バージョンアップの際には、お客様が新しい環境ですぐにArasをご利用頂けるよう、カスタマイズしている内容も含めて全てのデータを改修するサービスも行っています。
「PLMシステムは保管されているデータを長期間活用できるようにしないといけない」という考えのもと、それを実現するためのサービスを提供します。
基幹システムとしてのPLMシステム運用を支える各種サービスを提供
- ホットライン＆オンラインによる無制限のインシデントサポート
- セキュリティアップデートやホットフィックス、最新機能の提供
- データ一括投入やスケジューリングサービスなどの運用支援ツールの提供
- 無料での定期トレーニング受講
アップグレードサービス
- 常に最新のバージョンを利用し、最先端のPLMソリューションを活用
- 各社のカスタマイズ程度に関わらず最新リリース版にアップグレード可能
- Aras®サブスクリプションサービスには、システムのアップグレードが含まれています。
- Aras®アップグレード チームが、お客様がカスタマイズした機能も含め、Aras Innovatorの新バージョンにアップグレードします。お客様は自社で開発した機能の動作確認をするだけです。
- アップグレードにかかわる費用を大幅に削減できるため、TCOの大幅な削減が実現できます。
サブスクライバー限定機能の利用
- Arasのアドオン・ソリューション(Office Connector / Visual Collaboration / Requirement Management 等)
- CAD to 3D PDF Convertor
- サードパーティ製のCAD ConnectorやPDM Connectorなどの各種コネクタ*
- Vaultレプリケーション
- Active Directoryシングルサインオンインテグレーション