重要なお知らせ 新型コロナウイルス感染拡大にともなう電話問い合わせについて

よくある質問製品のご購入・評価利用

IMail ServerとIMail Premiumの違いは何ですか？
複数年保守はありますか？
Anti-Virusオプションを追加したいのですが、何が必要ですか？
ユーザー数を途中で増やす(または減らす)ことはできますか？
製品購入前に試してみることはできますか？
IMail Premiumと Anti-Virus オプションの評価はどこでできますか？
評価で構築した構成を製品版に引き継いで利用できますか？

IMail ServerとIMail Premiumの違いは何ですか？

IMail PremiumはIMail Serverの上位製品で、アンチスパムエンジンによるアンチスパム対策が行えます。

複数年保守はありますか？

はい、ございます。詳細は弊社窓口までご相談ください。

Anti-Virusオプションを追加したいのですが、何が必要ですか？

Anti-Virusオプションを追加する場合、IMail ServerまたはIMail Premiumのサービスアグリーメント（SA、保守）の加入が必須となります。サービスアグリーメント（SA）をご覧ください。

ユーザー数を途中で増やす(または減らす)ことはできますか？

IMail ServerまたはIMail Premiumのサービスアグリーメント（SA、保守）契約中であれば、ユーザー数変更製品をご購入いただくことでユーザー数の途中変更が可能です。詳細は弊社窓口までお問い合わせください。
なお、サービスアグリーメントに契約されていない場合は、製品を新たにご購入ください。

製品購入前に試してみることはできますか？

はい、各製品の30日間無料評価版をご用意しております。評価版お申し込みはこちらをご覧ください。

IMail Premium と Anti-Virus オプションの評価はどこでできますか？

IMail Premium とAnti-Virus オプションは、IMail Server 本体のインストール時にCustom Setup画面で追加・削除が可能です。

IMail Premium をご利用時「Premium AntiSpam」をインストールします。 Anti-Virus オプションをご利用時「IMail Anti-Virus powered by CYREN」をインストールします。
インストールが不要な場合には、それぞれ非選択（×印をつけた状態）にしてインストールを進めてください。
一旦インストールが完了した後でも、再度インストーラを起動して追加・削除が可能です。