部品製造メーカー I社

リモート操作で遠隔地にあるPCのトラブル対応を効率化

業種 製造 管理対象PC 約200台
導入のきっかけ
セキュリティ統制とソフトウェアライセンス管理を強化したいと考えました。そこで、オールインワンのIT資産管理ツールを導入することを決め、複数の製品を比較・検討しました。初めてのIT資産管理ツール導入に不安を抱えていたところ、サイバネットから「導入支援・オンサイトサポート無償キャンペーン」を提案いただき、「SKYSEA Client View」の導入を決めました。
導入効果
当社の情報システム部門は人数が少ないため、PCのトラブル対応に割く時間が負担になっていました。「SKYSEA Client View」の「リモート操作」機能を利用することで遠隔地に置いてあるPCのトラブル対応が自席からできるので大変重宝しています。また、手動で対応していたIT資産の棚卸作業工数も大幅に削減できました。
サイバネットから導入して良かった点
IT資産管理ツール導入にあたり、サイバネットの営業・エンジニアが比較ポイントなどのヒアリングを実施した上で、提案書を提示いただきました。大変きめ細やかな提案書だったので、社内向け資料としても利用でき、大変助かりました。また、無償キャンペーンで実施いただいたオンサイトサポートで導入が非常にスムーズに実施できたので、よかったです。


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