安心のサポート体制
サイバネットシステムではお客様向けの技術サポートの専用サイト「テクさぽ」をご用意しています。FAQをはじめ、製品活用に役立つ情報の提供を行っています。
「テクさぽ」はこちら24時間365日のサポート （オプションサービス）
スマートフォンやタブレット端末の盗難・紛失にあった時、深夜や週末など管理者が不在時にも情報漏えい対策を実施できる24時間365日サポートをご用意しております。
海外拠点向けのサポート体制
海外現地ご担当者様向けに、テクさぽ（日本語）のほかにメールでの英語問い合わせを受け付けております。また、現地担当者様にて本サービスの設定が簡単に実施できるよう、英語の手順書もご用意しております。（お客様向けに個別にカスタマイズした手順書の作成も、別途有償にて承っております。）
「海外拠点での初期導入展開に不安がある」などお悩みがございましたら、オンサイトでの導入支援やサポート支援をご提案させていただきますので、別途ご相談ください。
豊富な実績と高い技術力で確実にサポート
各種認定資格を取得した実績豊富なサポート担当者が貴社のクライアント管理をサポートします。また、サイバネットクラウドの窓口は一本化されていますので、各製品を個別に購入する場合に比べてメンテナンスの負荷が大幅に削減できます。
安定・安全のクラウド基盤
PC&モバイル管理サービスは、各種セキュリティ対策を実施しており、可用性、信頼性、拡張性の高いクラウド基盤上（Amazon Web Services ）にてサービスを運用しています。AWS EC2は サービス年度における年間使用可能時間割合が99.95％以上の稼働率を誇りますので、安定したサービスを安全に提供しています。