サポートサービス
メンテナンス契約をいただいているお客様
Poynting for Opticsを有効利用していただくため、サポートサービスを提供しております。
内容
- メンテナンスサービス期間中にレベルアップ版がリリースされた際には無償でご提供
- 技術サポートサービスのご提供
サポートサービスのお申し込み
本サービスは、Poynting for Opticsの年間メンテナンス契約にご加入いただいているユーザ様を対象に提供させていただきます。
- サポート受付期間
- 9:00〜17:00 (土日、祝祭日、年末年始を除く)
- 受付方法
- E-Mailサポート poynting@cybernet.co.jp
電話サポート 03-5297-3342
- サポートお申し込みの際に必要な情報
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- 会社名/学校名
- ご質問者の氏名
- 製品名とバージョン
- お問い合わせ内容
※サービス対象バージョンは最新バージョンとさせていただいております。