サポート

弊社では、皆さまの業務・研究をスムーズに進めていくため、LucidShape/LucidShape CAA V5 Basedをお使いのユーザーの皆様へユーザーサポートサービス(以下、サポートサービス)を提供しております。ぜひサイバネットシステムのサポートサービスをご活用ください。

ユーザー登録申請

サポートサービスをご利用になるためにはユーザー登録が必要です。
上記ボタンをクリックし、ユーザー登録申請フォームから申請をお願いします。

ご契約ライセンス数に関係なく、ご利用いただいている方全員ご登録いただけます。
また、他の弊社取り扱い製品もご利用の方は、大変お手数ですが、それぞれの製品サイトより個別にユーザー登録申請をお願いいたします。

※9/28(木)〜10/2(月)の期間、システムメンテナンスのため登録のご連絡が遅くなることが予想されます。ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

ユーザーサポートサービスご利用ガイド

サポートサービスのご利用ガイドです。サポートサービスをご利用になられる前にご覧ください。

サポートシステムのセキュリティ管理

厳格なセキュリティ管理により、お客様の情報資産は保護されています。

サポートシステムへのログイン

サポートサービスシステムへログインできます。ユーザー登録時に発行されたアカウントとパスワードをご用意ください。

トライアルユーザーの方へ

導入検討のためLucidShape/LucidShape CAA V5 Basedを試用されているユーザーの方へも通常と同じサポートサービスを提供させていただきます。
ただしサポートはトライアルのライセンスが有効な期間内に限らせていただきます。