保守サービス

epiplexシリーズの保守サービスについてご紹介いたします。

テクニカルサポート

epiplexシリーズの保守サービスにご加入いただいているお客様や製品ご購入検討中のお客様向けに、技術サポートの専用サイト【テクニカルサポートWeb「テクさぽ」】をご用意しています。

専用サイト「テクさぽ」

※「テクさぽ」画面の右上にある[ ログイン ]をクリックし、ログインID・パスワードを入力してください。
※「テクさぽ」へのログインID・パスワードが不明な場合は、以下までご連絡ください。

ログインID・パスワードがご不明な場合はこちら

最新バージョンの無償提供

保守契約期間内に新バージョンが出荷された場合は、無償で最新バージョンをご提供いたします。なお、無償バージョンアップ製品は、お届けまでにお時間をいただく場合もありますので、何卒ご了承ください。

導入後2年目以降の保守サービス更新について

導入後2年目以降は、年間保守更新料金にて保守サービスを更新することができます。
既存の保守サービスの契約終了の30日前に、弊社より「epiplex製品年間保守更新のお知らせ」をメールにてご案内しています。内容をご確認の上、お手続きください。