ライセンス、インストールに関するご質問

ネットワークライセンスとは何ですか?

ネットワークライセンスとは、ライセンスをネットワークで管理するライセンス形態のことです。ANSYSのライセンス形態もこれに該当します。
1台のマシンでしかソフトを利用できないスタンドアロン版とは異なり、ネットワークに繋がっているマシンであれば、複数のマシンで1つのライセンスを共同利用できます(ただし、同時使用はできません)。

「FLEXlm error message: The desired vendor daemon is down」というメッセージが表示され、ANSYSを起動できません。

サーバーマシンが起動していないか、ネットワーク環境に不具合が起きている可能性があります。サーバーマシンの起動状況と、ネットワーク環境をご確認ください。
それでも問題が解決しない場合は、当社サポートWebサイト「Quick-A」にお問い合わせください。

日本語化キットをインストールしたのに、画面が英語のままです。

表示言語のオプションが、英語のままになっている可能性があります。
スタートメニュー → プログラム → ANSYS → Product Launcherの順に選択して表示される画面より、設定を切り替えてご利用ください。
それでも問題が解決しない場合は、当社サポートWebサイト「Quick-A」にお問い合わせください


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製品を新規購入し、ライセンスの読み込みも行なったのですが起動できません。

利用する製品が正しく選択されていない可能性があります。
スタートメニュー → プログラム → ANSYS → Product Launcherの順に選択して表示される画面より、設定を切り替えてご利用ください。
それでも問題が解決しない場合は、当社サポートWebサイト「Quick-A」にお問い合わせください


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所属大学が変更になります。大学間で、ライセンスの移設・譲渡はできますか?

大変申し訳ありませんが、異なる大学間でライセンスの移設や譲渡は行なえません。ご了承ください。

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